Module 4 – Ce que cherchent vos visiteurs

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Votre mission pour ce module

Aujourd’hui, vous vous glisserez les chaussures de vos meilleurs clients pour visiter le site Web des professionnels de votre secteur.

Observez dans 10-20 secondes si :

• Vous voyez immédiatement ce qu’ils font et comment ils peuvent vous aider.

• Vous avez une impression claire s’ils pourraient résoudre votre problème ou non (curiosité ou non).

• Vous vous sentiriez poussé à les appeler si vous étiez vraiment un client, et si oui pourquoi.

La règle du jeu est :

• Observez mais ne vous comparez pas.

• Inspirez-vous mais ne copiez pas.

Journalez sur ce qui vous a inspiré, ce qui vous a repoussé et ce que vous avez manqué de voir du point de vue du client.